Conecta una página

AFP accede a una página de Facebook a través de un perfil de Facebook que la administra: adjuntas el perfil una vez, luego eliges qué páginas de ese perfil vincular. Una cuenta empresarial de Instagram viene junto con la página de Facebook a la que pertenece, o se conecta por su cuenta a través de Inicio de sesión empresarial de Instagram. Una página vinculada se lista bajo su perfil en la página Cuentas, lista para una campaña.

¿Qué necesitas?

Cuatro cosas, y cada una bloquea la vinculación si falta.

Qué	Por qué es necesario
Una cuenta de AFP creada con una dirección de correo electrónico y una contraseña	Adjuntar un perfil de Facebook necesita este tipo de cuenta. Una cuenta creada con inicio de sesión con Facebook no puede adjuntar un perfil, así que crea tu cuenta con una dirección de correo primero.
Una suscripción activa	La vinculación verifica una antes de cualquier otra cosa y la rechaza sin ella.
Acceso de administrador en Facebook a cada página que vincules	AFP le pide a Facebook el acceso que necesita para actuar en cada página, y Facebook otorga eso solo a un perfil que administra la página.
Una cuenta empresarial de Instagram, para la ruta de Instagram	Inicio de sesión empresarial de Instagram conecta cuentas empresariales.

¿Cómo adjunto un perfil de Facebook y vinculo sus páginas?

1. Abre Cuentas en el escritorio y empieza a adjuntar un perfil de Facebook. AFP te envía a la pantalla de consentimiento de Facebook.
2. Otorga consentimiento dentro de cinco minutos. AFP retiene la solicitud ese tiempo, y una solicitud expirada te devuelve al escritorio sin nada adjunto.
3. Facebook te devuelve a AFP con el perfil adjunto. Las páginas que ese perfil administra se agrupan bajo su nombre y avatar, así que puedes decir qué identidad viene de cada página.
4. Selecciona las páginas que quieres y vincúlalas. AFP obtiene cada una de Facebook, almacena el acceso que necesita para actuar en esa página, y reporta cuántas páginas vinculó.

Facebook decide en el paso 2 qué páginas compartirá con AFP, y esa elección es la que la gente más a menudo interpreta mal. Aprueba la opción que cubre todas las páginas actuales y futuras en lugar de seleccionar páginas una a una. Una página que dejas fuera no se comparte, así que nunca llega a AFP, y una página que crees más adelante sigue faltando hasta que vuelvas a consentir.

Las páginas que Facebook compartió luego aparecen agrupadas bajo el perfil de las que provienen.

Un perfil de Facebook que ya usó AFP por su cuenta trae su historial con él. Adjuntarlo mueve sus páginas, su suscripción y sus listas de palabras clave a tu cuenta en lugar de dejarlas atrás en el inicio de sesión viejo.

Un perfil ya adjunto a una cuenta de AFP diferente no cambia de manos en silencio. AFP te devuelve al escritorio con un mensaje de confirmación, y el perfil se mueve solo después de que confirmas la reclamación.

Vincular una página de Facebook que tiene una cuenta empresarial de Instagram adjunta también adjunta esa cuenta de Instagram, que luego funciona a través del acceso de la página de Facebook en lugar del suyo propio.

Qué permisos solicita AFP en Facebook e Instagram, y qué permite cada uno, se encuentran en la referencia de permisos de página.

¿Por qué falta una página de la lista disponible?

La lista disponible se construye en tiempo real. Para cada perfil de Facebook en tu cuenta, AFP le pregunta a Facebook qué páginas administra ese perfil, luego elimina las páginas ya vinculadas a tu cuenta. Las páginas que desconectaste antes se muestran junto a ellas para que puedas traerlas de vuelta.

Razón	Qué ves	Qué hacer
El perfil no administra la página en Facebook	La página está ausente del grupo de ese perfil	Obtén acceso de administrador a la página en Facebook, luego vuelve a abrir la lista
La página ya está vinculada a tu cuenta	La página está en tu lista vinculada en lugar de la disponible	Nada: está conectada
El acceso de Facebook del perfil expiró	Todo el grupo de páginas disponibles de ese perfil falta, y el perfil está marcado como expirado	Vuelve a autorizar el perfil; páginas conectadas lo cubre
La página la tiene otro perfil de Facebook, incluido uno de tu propia segunda cuenta de AFP	La página aún puede ofrecerse, luego se omite cuando vinculas, así que se vinculan menos páginas de las que seleccionaste	Vincula esa página sola para obtener el aviso de traspaso, como explica ¿Por qué no aparece mi página?

¿Por qué mi página no aparece? recorre cada una de estas causas en completo, incluyendo lo que Facebook comparte en la pantalla de consentimiento y qué pasa cuando otra cuenta ya tiene la página.

¿Cómo conecto una cuenta empresarial de Instagram?

Dos rutas, y cuál se ajusta depende de si la cuenta está adjunta a una página de Facebook que administras.

Ruta	Úsala cuando	Qué obtienes
A través de su página de Facebook	La cuenta empresarial de Instagram está adjunta a una página de Facebook que administras	Vincular la página de Facebook adjunta la cuenta de Instagram con ella, y ambas se ejecutan en el acceso de esa página
Inicio de sesión empresarial de Instagram	No hay una página de Facebook que vincular, o quieres la cuenta por su cuenta	Una cuenta de Instagram independiente con su propio acceso de Instagram, listada como su propio grupo en Cuentas

Inicio de sesión empresarial de Instagram se ejecuta en tres pasos.

1. Abre Cuentas e inicia una conexión de Instagram. AFP te envía a Instagram.
2. Aprueba los permisos que AFP solicita: los detalles básicos empresariales de tu cuenta, gestionar comentarios y gestionar mensajes.
3. Instagram te devuelve a Cuentas, donde la cuenta aparece como su propio grupo en lugar de bajo un perfil de Facebook.

El enlace de consentimiento es de un solo uso y expira diez minutos después de que AFP lo crea. Cancelar en la pantalla de Instagram, abrir un enlace dos veces, o volver después de que expire, todos te devuelven a Cuentas con un error y nada conectado.

Usa una ruta por cuenta de Instagram. Una cuenta a la que AFP ya accede a través de una página de Facebook vinculada es rechazada por Inicio de sesión empresarial de Instagram, y una cuenta conectada por Inicio empresarial no se adjunta una segunda vez cuando luego vinculas su página de Facebook.

¿Cuántas páginas puedo vincular?

Dos verificaciones de plan se ejecutan antes de que AFP vincule algo.

Verificación	Cómo cuenta	Qué pasa cuando falla
Suscripción activa	Tu cuenta tiene una o no la tiene	La vinculación se rechaza. Inicio de sesión empresarial de Instagram te devuelve a Cuentas con un error de suscripción
Límite de páginas	Cada página en la cuenta, a través de todos los perfiles adjuntos, contada como si las páginas que seleccionaste ya estuvieran vinculadas	Toda la selección se rechaza con un mensaje sobre el límite del plan

El límite de páginas se cuenta después de la selección, así que vincular varias páginas a la vez puede fallar donde una sola página habría pasado. Seleccionar menos páginas es la forma más rápida de distinguir un límite de plan de un problema a nivel de página.

Por debajo de Team Scale, las páginas de Facebook activas provienen de un perfil a la vez. Puedes adjuntar un segundo perfil, pero vincular sus páginas mientras otro perfil aún tiene páginas activas se rechaza.

Una cuenta de Instagram conectada por Inicio empresarial por debajo de ese mismo plan llega desconectada. La conexión tiene éxito, AFP te dice que la cuenta llegó desconectada, y se almacena sin actuar sobre comentarios o mensajes.

Los límites del plan cambian, así que lee los valores actuales en la aplicación en lugar de copiarlos. Planes y límites explica qué límites existen y dónde se aplica cada uno.

¿Cómo sé que funcionó?

La página está listada en Cuentas: bajo el perfil de Facebook que la posee, o como su propio grupo de Instagram, con un estado activo. La segunda señal está en el lienzo de la campaña: elegir la página allí lista las publicaciones de Facebook o Instagram de esa página, que AFP solo puede obtener para una página a la que puede acceder.

Estado	Qué significa
Activo	AFP puede actuar en la página
Expirado	El acceso de Facebook o Instagram almacenado para la página ya no funciona, y su perfil está marcado para que puedas volver a autorizarlo
Desconectado	La página, o el perfil que la posee, está apagado. Los datos se mantienen y el enlace se puede restaurar

Un grupo de perfiles de Facebook lleva el peor estado de sus páginas, así que una página expirada marca todo el perfil. Abre el grupo para ver qué página es.

Si AFP reporta menos páginas vinculadas de las que seleccionaste, recorre por qué falta una página de la lista disponible: las páginas que el perfil no administra y las páginas mantenidas por otra cuenta se omiten en lugar de reportarse como fallos.

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