Comprar puestos, páginas y perfiles adicionales

Los complementos suben un límite a la vez, así que no tienes que pasar a un plan más grande para que quepa una página más. Existen cuatro: puestos adicionales, bloques de páginas adicionales, perfiles de Facebook adicionales, y perfiles de Instagram adicionales. Estableces las cantidades con los selectores junto a tu plan, y el total se actualiza sobre la marcha. Las campañas son el único límite sin complemento — ese número solo se mueve al cambiar de plan.

Qué necesitas primero

• Una suscripción activa. Los complementos se adjuntan a una suscripción; no se compran por su cuenta.
• Un plan de equipo, para tres de los cuatro. Solo las páginas adicionales se pueden agregar a un plan individual.
• Para una suscripción por criptomoneda, días que todavía queden en el término. Una suscripción expirada se renueva, no se recarga.

¿Qué puedo agregar?

Complemento	Qué compra una unidad	Necesita un plan de equipo
Puesto adicional	Una persona más en el equipo	Sí
Bloque de páginas adicional	Quince páginas más	No
Perfil de Facebook adicional	Un perfil de Facebook más	Sí
Perfil de Instagram adicional	Un perfil de Instagram más	Sí

Las páginas vienen en bloques de quince, no de una en una. Necesitar una página más significa comprar un bloque.

Catálogo de complementos da los precios de lista y la fórmula exacta de cada límite resultante.

¿Cómo compro complementos?

1. Abre Pago.
2. En el panel Complementos, elige Comprar más complementos.
3. Usa los selectores + y − para establecer la cantidad de cada uno. El costo mensual aparece junto a cada fila.
4. Elige tu método de pago y completa la compra.

Las cantidades que estableces son los totales que tendrás, no la cantidad que estás agregando. El plan actual y los complementos que ya tienes se muestran al lado, para que veas qué cambia.

¿Qué pago a mitad de un término?

Pagas por el tiempo que queda, no por un periodo completo.

En una suscripción por criptomoneda, AFP cotiza solo los complementos que estás agregando, ajustados a los días que quedan en tu término, y genera una factura por eso. El costo de tu plan no se cobra otra vez. Una vez que el pago se liquida, los límites más altos aplican por el resto del término, y los complementos son parte de lo que renuevas.

En una suscripción por tarjeta, el proveedor de pago cotiza el cambio contra el término actual y lo cobra de inmediato. AFP muestra el monto a pagar antes de que confirmes, y tu banco puede pedirte que confirmes el pago.

En cualquier caso, el precio de renovación posterior incluye los complementos.

¿Puedo reducir complementos de la misma forma?

No. Los selectores agregan capacidad; no son la vía para devolverla.

Método de pago	Cómo reducir
Tarjeta	En el portal de facturación — consulta Pagar con tarjeta
Criptomoneda	Compra el conjunto más pequeño en tu próxima renovación

Un cambio que resulta en un crédito en lugar de un cobro se rechaza dentro de AFP y se dirige al portal, y por eso reducir una cantidad y confirmar no hace nada útil.

¿Por qué no funciona?

Síntoma	Causa	Solución
No se pueden agregar puestos ni perfiles	Estás en un plan individual	Pasa a un plan de equipo, o agrega solo bloques de páginas
No hay nada que cobrar	Cada selector está de vuelta en su valor actual	Sube al menos una cantidad
Te dice que renueves en lugar de recargar	A la suscripción no le quedan días	Renuévala, eligiendo los complementos como parte de la renovación
Te dice que uses el portal de facturación	La suscripción se paga con tarjeta, y esto es una reducción	Abre el portal
Las páginas adicionales no aparecieron	El pago todavía no se liquida	Los límites cambian una vez que el pago se confirma
Una página más costó un bloque entero	Las páginas se venden en bloques de quince	Es lo esperado — las catorce restantes son tuyas para usar
El límite de campañas no se mueve	No hay complemento de campañas	Cambia de plan; consulta Planes y facturación

Relacionado

• Catálogo de complementos — precios, unidades, y las fórmulas de los límites.
• Límites de plan — cómo se cuenta cada límite y cuándo se verifica.
• Pagar con tarjeta — el portal, donde ocurren las reducciones y la cancelación.
• Trabajar en equipo — qué es un puesto, y por qué las invitaciones pendientes ocupan uno.