Inicio

Tres pasos te llevan desde el registro hasta una respuesta automática funcional: crea una cuenta, conecta una página de Facebook o una cuenta empresarial de Instagram, luego crea y activa una campaña. Dos páginas más cubren las dos formas en que se queda en silencio: una página que nunca aparece en AFP, y una campaña que nunca responde. El camino está construido al revés desde un resultado: un comentario real en tu página produce un mensaje directo automático real.

¿Qué necesitas antes de empezar?

Tres cosas, y nada más.

Qué	Por qué es necesario
Una página de Facebook o cuenta empresarial de Instagram que administres	AFP vincula una página a través de un perfil que tiene acceso de administrador a ella. Una página que el perfil no administra se omite durante la vinculación.
Una dirección de correo electrónico a la que puedas recibir un código	Los correos de registro te envían un código de verificación de seis dígitos, y no estás conectado hasta que lo ingresas.
Una suscripción activa	Verificar tu correo crea una en el plan predeterminado. Vincular una página y crear una campaña verifican una suscripción activa primero.

Correo electrónico y contraseña es el tipo de cuenta con el que empezar, porque una cuenta administra varios perfiles de Facebook e Instagram y puede vincular las páginas de cada uno de ellos. Crea tu cuenta cubre la alternativa de inicio con Facebook y lo que deja de tener.

Tu plan determina cuántas páginas puedes vincular y cuántas campañas puedes ejecutar. Ambos límites se verifican en el momento en que vinculas una página o creas una campaña, así que el límite que alcanzas te dice cuál alcanzaste.

¿Cuál es el camino de cinco minutos?

1. Crea tu cuenta — Regístrate con una dirección de correo electrónico y una contraseña, luego ingresa el código de seis dígitos que AFP te envía por correo. Verificar el código te conecta y crea tu suscripción en el plan predeterminado.
2. Conecta una página — Adjunta un perfil de Facebook, luego elige qué páginas de ese perfil vincular. Las páginas ya vinculadas a otra cuenta se omiten, al igual que las páginas que el perfil no administra.
3. Envía tu primera respuesta automática — Elige la página conectada en el encabezado del lienzo, agrega los nodos que coinciden con un comentario y envían un mensaje directo, haz clic en Guardar campaña y enciende la campaña.

Existen dos páginas para cuando un paso no produce lo que debería, y cuál necesitas depende de hasta dónde llegaste.

Qué salió mal	Lee
La página que quieres automatizar no está en AFP en absoluto, o se niega a vincularse	¿Por qué mi página no aparece?
La página está conectada y la campaña está encendida, pero un comentario no produce un mensaje directo	¿Por qué mi campaña no responde?

¿Cómo sé que funcionó?

Alguien comenta en una publicación en tu página conectada, y AFP le envía un mensaje directo a esa persona. Esa es la señal de éxito para la que existe todo el camino; un grafo guardado y un interruptor Activa son medios, no pruebas.

Tres condiciones tienen que cumplirse antes de que un comentario pueda llegar a tu campaña, y cada una es visible en el lienzo.

• La campaña está activa. Los eventos entrantes se comparan solo con campañas activas, así que una campaña que se deja apagada no produce nada sin importar cómo esté construido el grafo. Encender una campaña que estaba apagada te pide confirmación antes de guardar.
• El grafo está guardado. Los eventos se comparan contra la versión guardada del grafo. Una campaña que está encendida pero no tiene una versión guardada que contenga un nodo de activación nunca se activa.
• La campaña está vinculada a la página conectada. Una campaña apunta a exactamente una página, elegida en el encabezado del lienzo, y no se puede activar sin una. Crear la campaña también suscribe esa página a sus eventos, así que no hay un paso de suscripción separado.

Activar una campaña desde el lienzo valida el grafo primero: al menos un nodo de activación, una conexión entrante en cada otro nodo, y ningún nodo con errores de configuración. Un grafo que falla te muestra los errores y no se envía a AFP, así que una activación que se completa significa que la estructura es sólida incluso si la palabra clave nunca coincide.

Si un comentario llega y un mensaje directo no lo hace, trabaja la lista de verificación de solución de problemas en lugar de reconstruir la campaña; las causas comunes son una campaña inactiva, un grafo sin guardar y la página incorrecta.

Siguiente

• Crea tu cuenta