Ciclo de vida de la suscripción

Una suscripción empieza cuando se liquida un pago por un plan, dura los días que ese pago compró, y termina cuando esos días se agotan. Comprar el mismo plan de nuevo agrega días a la suscripción en curso; comprar un plan diferente la reemplaza y convierte los días que te quedaban. La expiración se nota la próxima vez que haces algo que necesita una suscripción activa, no en el minuto en que vence.

El pago es con criptomoneda. Elegir un plan y un término crea una factura con un enlace de pago, y AFP vuelve a verificar esa factura con el proveedor de pagos hasta que el proveedor reporta un resultado final.

Resumen

Estado	Aplica a	Qué significa	Sale de este estado cuando
Pendiente	Factura	Creada, enlace de pago emitido, ningún pago confirmado todavía	El pago se confirma, la cancelas, o inicias otro pago
Confirmada	Factura	Pagada por el monto solicitado, o por encima de él	Nunca — la confirmación es lo que inicia o extiende una suscripción
Cancelada	Factura	Cerrada sin pago, por ti o por una factura más nueva	Nunca
Fallida	Factura	El proveedor de pagos reportó un resultado de fallo	Nunca
Activa	Suscripción	La única suscripción vigente en la cuenta	Sus días se agotan, un plan diferente la reemplaza, o se transfiere
Expirada	Suscripción	Sus días se agotaron y una verificación de acceso lo notó	Nunca — un pago crea una nueva suscripción en lugar de revivir esta

Del pago a la suscripción

Factura pendiente

Creada por: elegir un plan y un término
Contiene: el monto, la red en la que llega el pago, y un enlace de pago
Abierta por: lo que tome — ningún temporizador la cierra

Una factura puede estar pendiente por cuenta. Iniciar un pago cancela cada factura pendiente anterior en la cuenta, así que el enlace de pago que abriste más recientemente es el único que todavía puede liquidarse.

Una factura que nunca pagas se queda pendiente hasta que la cancelas desde tu historial de pagos, hasta que inicias otro pago, o hasta que el proveedor de pagos la mueve a un resultado final propio.

Factura confirmada

Confirmada por: un pago que coincide con el monto solicitado, o lo excede
Efecto: crea o extiende la suscripción, y vincula la factura a ella
También: registra el pago hacia la comisión de la cuenta que refirió la tuya

La confirmación es el único evento que inicia o alarga una suscripción, y las reverificaciones se ejecutan sin ti, así que la suscripción aparece estés o no viendo la app cuando el pago se liquida.

Los comentarios que fallaron mientras la suscripción estaba inactiva se reintentan como parte de la confirmación, así que un vacío en la cobertura no los pierde en silencio.

Factura cancelada o fallida

Cancelada por: ti, desde el historial de pagos, mientras la factura todavía está pendiente; o por una factura más nueva
Fallida por: un resultado de fallo del proveedor de pagos
Efecto en la suscripción: ninguno

Cancelar se rechaza una vez que la factura ha alcanzado un resultado final: una factura confirmada momentos antes no puede cancelarse, y tampoco una ya cancelada. Ambos rechazos se reportan en lugar de aceptarse en silencio. La factura se queda en tu historial de pagos de cualquier forma, con el plan para el que se generó.

Suscripción activa

Cuántas: una por cuenta
Dura: desde su fecha de inicio, por los días que tiene
Se muestra: con los detalles de tu cuenta, junto a su plan

Una suscripción activa es lo que verifica cada acción controlada: crear una campaña, vincular páginas, iniciar un trabajo del limpiador, moderar comentarios a mano, y procesar comentarios que llegan a tus páginas. Límites de plan lista esas verificaciones y el límite que cada una aplica.

La expiración es la fecha de inicio más los días que tiene, así que agregar días mueve la fecha final hacia adelante en lugar de reiniciar el reloj.

Suscripción expirada

Detectada por: una verificación de acceso, no un horario
Efecto: la suscripción se marca como inactiva, y la acción que activó la verificación se rechaza
Recuperación: un pago confirmado crea una nueva suscripción

AFP compara la fecha de expiración contra la hora actual cada vez que algo necesita una suscripción activa, y marca la suscripción como inactiva en ese momento. Una cuenta que nadie toca mantiene una suscripción marcada como activa más allá de su fecha final hasta que se ejecuta la siguiente verificación.

La automatización se detiene con la suscripción. Hasta por cinco días a cada lado de la fecha de expiración, los comentarios que llegan a una página conectada se registran como errores de suscripción en lugar de procesarse — Moderar comentarios cubre encontrarlos y reintentarlos.

Extender el mismo plan

Aplica cuando: el plan que compras es el plan en el que ya está tu suscripción activa
Días: los días comprados se agregan a la suscripción en curso
Suscripción: la misma, con la misma fecha de inicio y una fecha final posterior

Una compra otorga la duración del plan multiplicada por los meses en el término, y extender agrega esa cifra a lo que la suscripción todavía tiene. Planes y facturación cubre elegir el término y pagarlo.

Cambiar a un plan diferente

Días restantes: convertidos, no descartados
Conversión: los días que te quedan, multiplicados por el costo del plan que dejas, divididos por el costo del plan al que te unes, redondeados a días completos
Suscripción anterior: desactivada, mientras una nueva empieza con los días convertidos agregados a los días que compraste

Moverte a un plan más caro lleva menos días consigo, porque un día en un plan más barato vale menos que un día en uno más costoso. Moverte a un plan más barato lleva más días consigo por la misma razón.

Cambiar desde el plan de prueba es la excepción: nada se convierte, y la nueva suscripción tiene solo los días que otorgó la compra.

Transferir una suscripción

Identificada por: un código de transferencia en la cuenta de origen, en la forma AFPM-XXXX-XXXX
Canjeado por: la cuenta receptora, en su configuración
Requiere: una suscripción activa y no expirada en la cuenta de origen, y dos cuentas diferentes

La cuenta receptora canjea el código, y la suscripción se mueve con los días que le quedan. Una suscripción ya activa en la cuenta receptora se desactiva, y sus días restantes se convierten a la suscripción entrante con la misma proporción de costo que usa un cambio de plan.

Canjear regenera el código de la cuenta de origen, así que cada código funciona una vez, y la cuenta de origen queda sin suscripción activa. Gestionar perfiles bajo una misma cuenta cubre dónde vive el código.

Advertencias de expiración

Se generan cuando: una verificación de acceso encuentra siete días o menos restantes
Contienen: el número de días restantes
Se repiten: una vez por día, y una vez por cada valor de días restantes

La advertencia viaja en la misma verificación de acceso que detecta la expiración, así que llega la próxima vez que usas AFP dentro de los últimos siete días en lugar de en un horario fijo. Catálogo de notificaciones cubre los canales a los que llega.

Notas

Una factura confirmada está vinculada a la suscripción que pagó, lo cual conecta un cambio de plan de vuelta al pago que lo causó.
Los días son días completos en todas partes, y las conversiones en un cambio o una transferencia se redondean, así que un saldo convertido puede quedar a un día de tu propia aritmética.
Una cuenta nueva empieza con una suscripción de prueba en el plan por defecto, la cual se otorga en lugar de comprarse y no deja ninguna factura en tu historial de pagos.

Relacionado

Límites de plan — qué gobierna cada plan, y qué acción bloquea cada límite.
Planes y facturación — comprar un plan, cancelar una factura, y leer tu historial de pagos.
Catálogo de notificaciones — la advertencia de suscripción por expirar y dónde se entrega.
Moderar comentarios — reintentar comentarios que fallaron mientras una suscripción estaba inactiva.