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Roles y permisos de equipo
Existen cuatro roles: Propietario, Administrador, Miembro y Gestor de facturación. Un rol establece qué tipos de acción puede tomar una persona. El acceso — sobre qué páginas y cuentas puede tomar esas acciones — es una segunda configuración independiente, y ambas tienen que permitir una acción antes de que ocurra. Dos roles imponen acceso al espacio de trabajo completo y no se pueden acotar.
Resumen
Sección titulada «Resumen»| Rol | Se puede invitar | Acceso | Tiene |
|---|---|---|---|
| Propietario | No — la propiedad se transfiere, nunca se invita | Todo el espacio de trabajo, siempre | Todo, incluida la facturación |
| Administrador | Sí | Todo el espacio de trabajo, impuesto | Todo excepto la facturación |
| Miembro | Sí | Acotado por defecto | Automatizaciones, comentarios, bandeja de entrada, contactos, conectar cuentas |
| Gestor de facturación | Sí | Acotado por defecto | Solo la facturación |
Permisos por rol
Sección titulada «Permisos por rol»La aplicación agrupa los permisos en siete interruptores en el panel lateral del miembro. Dos de ellos se muestran como información y no se pueden cambiar en una persona.
| Interruptor | Propietario | Administrador | Miembro | Gestor de facturación | Ajustable por persona |
|---|---|---|---|---|---|
| Ver analíticas | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Moderar comentarios | Sí | Sí | Sí | No | No |
| Acceso a la bandeja de entrada | Sí | Sí | Sí | No | Sí |
| Gestionar automatizaciones | Sí | Sí | Sí | No | Sí |
| Conectar y desconectar cuentas sociales | Sí | Sí | Sí | No | Sí |
| Gestionar miembros del equipo | Sí | Sí | No | No | Sí |
| Ver facturación y pagos | Sí | No | No | Sí | Sí |
Un interruptor encendido para una persona no cambia nada para nadie más con el mismo rol.
Propietario
Sección titulada «Propietario»- Acceso: todo el espacio de trabajo, siempre. Nadie lo puede acotar, ni la propia persona.
- Exclusivo de este rol: disolver el equipo, transferir la propiedad.
- Facturación: sí. La suscripción del equipo pertenece a la cuenta del Propietario.
- Salir: imposible. Un Propietario transfiere la propiedad o disuelve el equipo.
- Eliminación: imposible. Ningún rol puede eliminar al Propietario.
Hay exactamente un Propietario por equipo.
Administrador
Sección titulada «Administrador»- Acceso: todo el espacio de trabajo, impuesto. Asignar páginas a un Administrador se rechaza.
- Tiene: todos los permisos excepto la facturación.
- Puede actuar sobre: cualquiera que no sea el Propietario, incluidos otros Administradores — invitarlos, cambiar su rol, cambiar su acceso, eliminarlos.
- Facturación: no. Un Administrador no puede ver planes, métodos de pago ni facturas.
Ascender a Administrador a un Miembro acotado quita su límite de páginas. Es una ampliación del acceso, no solo una suma de permisos.
Miembro
Sección titulada «Miembro»- Acceso: acotado por defecto, a las páginas y cuentas que se le asignen. Nada asignado significa nada visible.
- Tiene: automatizaciones, moderación de comentarios, bandeja de entrada, contactos, y conectar o desconectar cuentas.
- Puede actuar sobre: nadie. Los Miembros no pueden invitar, ascender ni eliminar.
- Facturación: no.
Este es el rol de trabajo. Cada permiso que tiene todavía se detiene en el borde de sus páginas asignadas.
Gestor de facturación
Sección titulada «Gestor de facturación»- Acceso: el que se le haya configurado. A diferencia de Propietario y Administrador, este rol no impone nada, así que un Administrador degradado conserva el acceso al espacio de trabajo completo. En la práctica cambia poco, porque el rol no tiene ningún permiso que actúe sobre una página.
- Tiene: solo la facturación. Planes, métodos de pago, facturas, y el portal de facturación.
- Puede actuar sobre: nadie.
- Actúa por: el Propietario del equipo. Un Gestor de facturación que abre el portal o una factura ve los del Propietario, porque la facturación de un equipo pertenece al Propietario.
Modos de acceso
Sección titulada «Modos de acceso»| Modo | Qué significa | Qué roles |
|---|---|---|
| Espacio de trabajo completo | Cada página y cuenta del equipo, y cada página agregada después | Propietario y Administrador, impuesto. También disponible para Miembro y Gestor de facturación |
| Acotado | Solo las páginas y cuentas asignadas de forma explícita | Por defecto para Miembro y Gestor de facturación |
Un conjunto de asignaciones vacío significa que la persona no ve nada. Nunca significa que lo ve todo.
Asignar páginas a un miembro lo cambia a acceso acotado si estaba en acceso al espacio de trabajo completo.
Concesiones de cuenta frente a concesiones de página
Sección titulada «Concesiones de cuenta frente a concesiones de página»Existen dos tipos separados de asignación, y uno no implica el otro.
| Concesión | Autoriza |
|---|---|
| Cuenta | Actuar sobre esa cuenta de Facebook o Instagram |
| Página | Actuar sobre esa página: sus campañas, sus comentarios, y su bandeja de entrada |
Actuar sobre una página requiere que la página misma esté asignada. Algunos listados muestran a propósito una cuenta y sus páginas juntas, y por eso una página puede aparecer en una lista sobre la cual el miembro después no puede actuar.
Una cuenta dedicada de Instagram no tiene cuenta madre y solo se alcanza a través de una concesión de página.
Quién puede actuar sobre quién
Sección titulada «Quién puede actuar sobre quién»| Acción | Propietario | Administrador | Miembro | Gestor de facturación |
|---|---|---|---|---|
| Invitar a una persona | Sí | Sí | No | No |
| Reenviar o revocar una invitación | Sí | Sí | No | No |
| Cambiar el rol de alguien que no es el Propietario | Sí | Sí | No | No |
| Cambiar el acceso de alguien que no es el Propietario | Sí | Sí | No | No |
| Eliminar a alguien que no es el Propietario | Sí | Sí | No | No |
| Renombrar el equipo | Sí | Sí | No | No |
| Transferir la propiedad | Sí | No | No | No |
| Disolver el equipo | Sí | No | No | No |
| Leer el registro de actividad | Sí | Sí | Sí | Sí |
Nadie puede actuar sobre el Propietario con estas acciones, y nadie se puede eliminar a sí mismo — irse es una acción aparte sobre tu propia membresía.
Roles que se pueden invitar
Sección titulada «Roles que se pueden invitar»Administrador, Miembro y Gestor de facturación. Propietario no está en la lista; el rol se mueve solo al transferir la propiedad a un miembro existente.
- Una cuenta pertenece a lo sumo a un equipo. Alguien que ya está en un equipo, o que posee uno, no se puede invitar hasta que salga o lo disuelva.
- Un rol que impone acceso al espacio de trabajo completo arrastra el acceso con él en cada cambio de rol, en ambas direcciones.
- Transferir la propiedad baja al Propietario anterior a Administrador con acceso al espacio de trabajo completo, y mueve la suscripción al nuevo Propietario.
- Un interruptor de permiso nunca amplía el acceso. El acceso solo se amplía asignando páginas, o con un rol que impone acceso al espacio de trabajo completo.
Relacionado
Sección titulada «Relacionado»- Trabajar en equipo — crear un equipo, invitar, y salir.
- Limitar a un compañero de equipo a ciertas páginas — asignar acceso en la aplicación.
- Acciones del registro de actividad — cómo queda registrado cada uno de estos cambios.
- Permisos de página y tokens — los permisos del lado de Facebook, que son un asunto aparte.