Limitar a un compañero de equipo a ciertas páginas

Dos configuraciones separadas deciden lo que un miembro del equipo puede tocar, y ambas tienen que permitir una acción antes de que ocurra. Su rol decide qué tipos de cosas puede hacer — editar automatizaciones, leer la bandeja de entrada, invitar personas. Su acceso decide sobre qué páginas y cuentas lo puede hacer. Los Propietarios y los Administradores siempre tienen todo el espacio de trabajo; los Miembros y los Gestores de facturación empiezan acotados a nada hasta que les asignas algo.

Qué necesitas primero

• Un equipo que poseas o administres. Consulta Trabajar en equipo.
• Al menos un miembro que no sea Propietario ni Administrador. Los roles de espacio de trabajo completo no tienen nada que acotar.

¿Cómo asigno páginas a un miembro?

1. Abre Mi equipo → Miembros del equipo.
2. Haz clic en la fila del miembro para abrir su panel lateral.
3. Bajo Acceso asignado, elige Editar.
4. El paso uno es Lista de cuentas — marca las cuentas de Facebook o Instagram con las que puede trabajar.
5. El paso dos es Lista de páginas — marca las páginas individuales.
6. Guarda.

Asignar acceso cambia al miembro a acceso acotado si no estaba acotado ya. Lo que marcas reemplaza su conjunto anterior en lugar de sumarse a él, así que un guardado sin nada marcado lo deja sin nada.

Solo puedes asignar páginas que pertenecen al equipo. Una página que pertenece a una cuenta fuera del equipo se rechaza.

¿Asignar una cuenta también asigna sus páginas?

No, y esta es la configuración que la gente confunde más seguido. El selector lo dice en el primer paso: elegir una cuenta no comparte sus páginas.

El acceso a la cuenta y el acceso a la página son dos concesiones separadas:

Concesión	Qué le permite hacer
Cuenta	Trabajar con esa cuenta de Facebook o Instagram en sí
Página	Actuar sobre esa página — sus campañas, sus comentarios, su bandeja de entrada

Un miembro con una cuenta asignada pero ninguna de sus páginas ve la cuenta y no puede actuar sobre nada debajo de ella. Asigna también las páginas en el paso dos.

Una cuenta dedicada de Instagram — una conectada sin Facebook — no tiene cuenta madre, así que solo se alcanza a través de una asignación de página.

¿Cómo cambio qué tipo de cosas puede hacer un miembro?

El panel lateral del miembro lista los permisos que lleva su rol, como interruptores. Apaga uno para quitárselo a esa sola persona, o enciéndelo para dárselo, sin cambiar a nadie más.

Interruptor	Qué cubre
Ver analíticas	Leer las cifras del panel principal. Fijo por rol; no ajustable
Acceso a la bandeja de entrada	Responder desde la bandeja de entrada
Moderar comentarios	Ocultar, eliminar y responder comentarios. Fijo por rol; no ajustable
Gestionar automatizaciones	Crear, editar y eliminar campañas
Conectar y desconectar cuentas sociales	Agregar y quitar cuentas de Facebook e Instagram
Gestionar miembros del equipo	Invitar personas y administrar invitaciones
Ver facturación y pagos	Planes, métodos de pago y facturas

Dos de ellos se muestran solo como información y no se pueden cambiar: cada rol que los tiene, los tiene.

Un interruptor nunca amplía el acceso. Un miembro con Gestionar automatizaciones encendido todavía no puede editar una campaña en una página fuera de su conjunto asignado.

¿Qué pasa si cambio el rol de alguien?

Los roles llevan su propia regla de acceso, así que un cambio de rol puede mover el acceso con él.

Cambio	Efecto sobre el acceso
Miembro o Gestor de facturación → Administrador	Recibe todo el espacio de trabajo. Sus asignaciones de página dejan de aplicar
Administrador → Miembro	Vuelve al acceso acotado, con las asignaciones que su membresía todavía tenga
Cualquier rol → Gestor de facturación	Su modo de acceso queda como estaba, y pierde todo excepto la facturación

Por lo tanto, ascender a Administrador es un paso más grande de lo que parece: quita el límite, no solo agrega permisos.

Los Propietarios y los Administradores pueden cambiar cualquier rol excepto el del Propietario. Los Miembros y los Gestores de facturación no pueden cambiar el rol de nadie, incluido el propio.

¿Qué ve un compañero de equipo en una página que no puede alcanzar?

La página, marcada como SIN ACCESO, con una explicación que le dice que pida acceso a un Administrador.

Facebook lista cada página que administra un perfil, así que un miembro acotado ve páginas que otras personas del equipo vincularon. En lugar de esconder esas filas, AFP las muestra como solo lectura: el control de reconexión queda desactivado y una nota dice “Esta cuenta la gestiona otro miembro del equipo. Pide acceso a un administrador.”

Mostrar la fila es deliberado. Esconderla hacía que la página pareciera ausente, y antes de esto la fila parecía normal — un miembro podía hacer clic en reconectar, recibir un mensaje de éxito y ver que nada cambiaba.

Asignar la página es lo que la convierte en una fila que funciona. Nada de lo que el miembro haga por su cuenta ayuda.

¿Quién puede eliminar a quién?

Quién actúa	A quién puede eliminar
Propietario	A cualquiera excepto a sí mismo
Administrador	A cualquiera excepto al Propietario — incluidos otros Administradores
Miembro	A nadie
Gestor de facturación	A nadie

Nadie elimina al Propietario, y nadie se elimina a sí mismo — irse es una acción aparte sobre tu propia membresía. Eliminar a un miembro entrega sus páginas y datos al Propietario del equipo; Trabajar en equipo cubre lo que eso significa para esa persona.

¿Por qué no funciona?

Síntoma	Causa	Solución
El miembro no ve ninguna página	Está acotado sin nada asignado	Asigna páginas en el paso dos del selector de acceso
Ve una cuenta pero no puede hacer nada con ella	Solo la cuenta está asignada, no sus páginas	Asigna también las páginas
Su acceso parece ignorado	Es Propietario o Administrador, así que siempre tiene todo el espacio de trabajo	Cambia el rol primero, luego asigna páginas
Editar falta en un miembro	El objetivo es el Propietario, cuyo acceso no se puede acotar	Transfiere la propiedad si el Propietario necesita un ámbito más pequeño
Un interruptor de permiso no se mueve	Es uno de los dos interruptores fijos	El rol lo decide; cambia el rol en su lugar
Recibe un rechazo en una página que ve en una lista	Algunas listas muestran cuentas y páginas juntas, mientras que actuar sobre una página necesita que la página misma esté asignada	Asigna esa página

Relacionado

• Trabajar en equipo — crear un equipo, invitar personas, y qué pasa cuando se van.
• Roles y permisos de equipo — la matriz completa de rol por permiso.
• Ver qué cambió tu equipo — cada cambio de acceso queda registrado.
• Administrar páginas conectadas — cómo las páginas entran al espacio de trabajo en primer lugar.