Получайте уведомления

Каждое уведомление AFP появляется прямо в приложении: колокольчик показывает значком, что пришло сегодня, а панель за ним перечисляет ваши уведомления, сначала новые, по 20 за раз. Настройки (Settings) отправляют те же оповещения также в чат Telegram и на адрес электронной почты — AFP выдаёт вам ссылку на своего бота, и эта ссылка перестаёт работать через 15 минут после того, как вы её запросили. Если вы в команде, часть оповещений доходит и до тех участников, кто может с ними что-то сделать.

Что вам нужно сначала

• Аккаунт AFP. Панели уведомлений не нужно ничего включать; она заполняется по мере того, как события создают уведомления. См. Создание аккаунта.
• Аккаунт Telegram на устройстве, где вы откроете ссылку для подключения, если хотите получать оповещения также в чате.

Где появляются мои уведомления?

Панель за колокольчиком перечисляет ваши уведомления, сначала новые, и загружает по 20 за раз, подгружая более старые по мере того, как вы продолжаете читать.

Каждая запись называет событие, которое её создало, и несёт собственные детали этого события, так что панель — это запись, которую вы проверяете, когда хотите узнать, что AFP сделал и чего не смог сделать.

Значок на колокольчике считает только уведомления, созданные с начала текущего дня, по UTC. Вчерашнее уведомление сохраняет своё место в панели, пока значок его игнорирует, что делает значок счётчиком “что произошло сегодня”, а не счётчиком непрочитанного.

Какие из сегодняшних уведомлений вы уже посмотрели, запоминает браузер, в котором вы их читали, а не ваш аккаунт. Открытие AFP на втором устройстве, или очистка хранилища этого браузера, снова показывает те же уведомления как непрочитанные.

Осторожно

Отклонение уведомления удаляет его. Нет ни архива, ни отмены, так что прочитайте, что говорит запись, прежде чем её очистить.

Как получать оповещения в Telegram?

AFP отправляет те же уведомления в чат Telegram. Подключите его один раз, и каждое следующее оповещение придёт туда так же, как и в приложение.

1. Откройте Настройки и найдите Подключение Telegram (Telegram connect) под заголовком Куда отправлять оповещения? (Where should we send alerts?)
2. Запросите ссылку. AFP даёт вам ссылку на своего бота, действительную 15 минут.
3. Откройте ссылку и отправьте сообщение, которое она уже подготовила за вас.

Бот подтверждает подключение, и Настройки показывают Telegram как Активно (Active).

Чтобы остановить их, нажмите Отключить (Disconnect) рядом с Telegram в Настройках. Уведомления в приложении при этом не трогаются.

Куда ещё могут приходить оповещения?

На электронную почту, по адресу, который вы задаёте сами. Настройки → Email для уведомлений (Email for notifications) принимают адрес и кнопку Сохранить (Save). Адрес из вашего профиля Facebook никогда не используется как запасной, поэтому пустое поле означает отсутствие писем.

Над адресатами находится список того, что отправлять. Включить уведомления (Enable Notifications) — это главный переключатель для почты и Telegram вместе; под ним отдельные переключатели покрывают истёкший доступ страницы, напоминания о подписке и подключения страниц. Ещё четыре переключателя показаны, но помечены Скоро (Coming Soon) и пока ничего не делают.

Выключение всего заглушает только почту и Telegram. Уведомления в приложении записываются всегда.

Какие события отправляют уведомление?

Уведомления покрывают то, что вам иначе пришлось бы заметить самим: ответ, который AFP не смог отправить, изменение подключения страницы или её доступа, и подписку, приближающуюся к концу. Каталог уведомлений перечисляет каждое событие, что несёт каждое из них, как часто оно повторяется, и какие каналы оно может достичь.

Канал	Как включить	Как выключить
В приложении	Нечего включать — уведомления появляются в панели по мере создания	Отклоняйте записи по одной
Почта	Задайте адрес для уведомлений в Настройках	Очистите адрес или отключите событие
Telegram	Подключите чат в Настройках	Отключить в Настройках

Что происходит, когда страница теряет доступ?

AFP создаёт предупреждение, называя профиль или страницу, которая перестала работать, и указывая, где её подключить заново. Он делает это только тогда, когда доступ действительно пропал — временный сбой или лимит запросов не создают ничего, поэтому предупреждение означает, что есть что исправить.

Предупреждение остаётся одной постоянной записью, а не повторяется на каждом неудачном вызове.

Когда доступ снова начинает работать, AFP убирает это предупреждение и заменяет его подтверждением. Вам не нужно помнить, исправили вы это или нет: пустая панель означает, что ничего не сломано.

Права доступа страницы и токены описывают, как восстановить доступ.

Получают ли участники моей команды мои уведомления?

Часть из них — по признаку того, кто может решить проблему.

Уведомление	Кто ещё его получает
Подписка истекает	Все в команде, кто видит оплату
Всё, что касается конкретной страницы	Все в команде, кому эта страница назначена
Всё остальное	Никто — только вы

Участнику команды, у которого назначен другой набор страниц, не сообщают о странице, которую он не видит. Каждый получает уведомление на своём языке и по своим собственным настройкам, поэтому один человек, выключивший уведомления, не заглушает остальных.

См. Роли и разрешения в команде о том, кто видит оплату, и Ограничьте участника определёнными страницами о назначении страниц.

Где появляются обновления продукта?

Страница Обновления (Updates) в приложении перечисляет список изменений AFP, сначала новые, по странице за раз. Новые записи появляются там по мере публикации.

Список изменений — это не уведомления. Они живут на собственной странице, а не в панели уведомлений.

Почему я не получаю оповещения?

Симптом	Причина	Исправление
Значок пуст, хотя в панели есть записи	Значок считает только уведомления, созданные с начала текущего дня, по UTC	Откройте панель — более ранние уведомления остаются в списке
Уже прочитанные уведомления снова выглядят непрочитанными	Что вы видели, хранит браузер, в котором вы это читали, а не ваш аккаунт	Нечего исправлять; чтение их на этом устройстве снова устанавливает счёт
Бот отвечает, что срок ссылки истёк	Ссылка действует 15 минут	Запросите новую в Настройках и откройте её сразу же
Оповещения в Telegram прекратились, а в AFP ничего не менялось	Бот был заблокирован внутри Telegram; AFP об этом не сообщают	Разблокируйте бота, или нажмите Отключить и подключите заново
Письма с оповещениями не приходят	Адрес для уведомлений не задан — ваш адрес Facebook как запасной не используется	Задайте адрес в Настройках и нажмите Сохранить
Переключатель в Настройках не двигается	Это один из переключателей, помеченных Скоро, или уведомление об обязательной подписке	Нечего исправлять — они ни к чему не подключены с вашей стороны
Участник команды не получил оповещение, которое получили вы	Рассылка ограничена теми, кто может решить проблему	Проверьте, назначена ли ему эта страница и видит ли он оплату
Событие, которое вы ожидали, не создало никакого уведомления	Не каждое событие создаёт уведомление	Проверьте Каталог уведомлений на события, которые его создают
Уведомление, которое вы хотели сохранить, пропало	Отклонение удаляет уведомление окончательно	Ничего не восстанавливает его — каталог описывает, как долго хранятся уведомления

Связанное

• Каталог уведомлений — каждое событие, которое вас уведомляет, каналы, которые оно достигает, и как долго хранятся уведомления.
• Права доступа страницы и токены — что делать, когда уведомление сообщает, что доступ страницы перестал работать.
• Управление подключёнными страницами — подключение и отключение страниц, которые отслеживают эти уведомления.
• Получение помощи — откройте обращение, когда уведомление указывает на то, что вы не можете исправить сами.