Ваш аккаунт
Тарифы и оплата
Тарифы покупаются на срок один, три, шесть или двенадцать месяцев за криптовалюту, либо на один или двенадцать месяцев картой. Вы выбираете тариф из каталога, выбираете срок, и AFP либо принимает платёж картой, либо выставляет счёт со ссылкой на оплату; подписка начинается, как только платёж подтвердится. Более длинные сроки идут со скидкой. Ваша активная подписка находится вместе с данными вашего аккаунта, а каждый сделанный платёж остаётся в истории платежей.
Что мне нужно перед покупкой?
Заголовок раздела «Что мне нужно перед покупкой?»- Аккаунт AFP, с выполненным входом. См. Создание аккаунта.
- Способ оплаты. Криптовалюта доступна всем; оплата картой открывается аккаунт за аккаунтом, поэтому вариант с картой появляется только там, где он включён для вас.
- Больше ничего. Вам не нужно сначала отменять или сворачивать текущую подписку.
Какой способ оплаты выбрать?
Заголовок раздела «Какой способ оплаты выбрать?»Оба покупают одни и те же тарифы. Они отличаются тем, продлевается ли подписка сама, какие сроки принимает и добавляется ли налог.
| Карта | Криптовалюта | |
|---|---|---|
| Продлевается сама | Да | Нет |
| Сроки | 1 или 12 месяцев | 1, 3, 6 или 12 месяцев |
| Добавляется налог | Да, по вашему платёжному адресу | Нет |
| Документ-счёт | Да, на каждый платёж | Нет — записью служит строка в истории |
Оплата картой описывает покупку картой и портал оплаты. Способы оплаты сравнивает оба целиком. Остальная часть этой страницы описывает криптовалютный путь.
Что включает тариф?
Заголовок раздела «Что включает тариф?»Каждый тариф задаёт шесть лимитов плюс число дней, на которое действует купленная на нём подписка. Числа настраиваются по тарифам и меняются, так что читайте их на карточках тарифов в приложении, а не копируйте из инструкции.
| Что задаёт тариф | Чем он управляет |
|---|---|
| Кампании | Сколько кампаний может существовать на аккаунте. См. Построение кампании на холсте |
| Страницы | Сколько страниц можно подключить одновременно, считая по всем присоединённым профилям. См. Управление подключёнными страницами |
| Профили Facebook | Сколько профилей Facebook покрывает тариф. См. Управление профилями под одним аккаунтом |
| Профили Instagram | Лимит, который тариф несёт для аккаунтов Instagram. |
| Задачи клинера | Использование инструмента массового удаления комментариев. См. Массовое удаление комментариев клинером |
| Места | Сколько человек может быть в команде на командном тарифе. См. Работайте командой |
| Дни | Длительность тарифа, которая задаёт, сколько действует купленная на нём подписка |
Список тарифов показывает каждый тариф, который вы можете купить, сначала самый дешёвый, с ценой, описанием и оформлением каждого. Пробный тариф скрыт из этого списка, так что его нельзя купить или вернуться к нему. Лимиты тарифа объясняет, как считается каждый лимит и когда AFP его проверяет.
Тарифы бывают двух видов. Индивидуальные (Individual) тарифы покрывают одного человека. Командные (Team) тарифы добавляют места и остаются единственными тарифами, которые могут владеть командой.
Страницы, профили и места можно поднять без смены тарифа, купив дополнения. Кампании — нельзя. См. Купите дополнительные места, страницы и профили.
Как купить тариф?
Заголовок раздела «Как купить тариф?»- Откройте список тарифов и сравните тарифы.
- Выберите тариф и срок — один, три, шесть или двенадцать месяцев.
- Задайте дополнения, которые хотите вместе с тарифом.
- Выставите счёт. AFP отменяет любой ваш ещё не оплаченный счёт, создаёт новый и даёт вам ссылку на оплату.
- Перейдите по ссылке и оплатите в криптовалюте на странице оформления заказа.
- Ничего не делайте дальше. Счёт подтверждается сам, как только платёж проходит, и ваша подписка начинается или продлевается.
Выбранный срок задаёт цену: цена тарифа умножается на число месяцев, затем для более длинных сроков применяется скидка, и итог округляется.
| Срок | За что выставляется счёт |
|---|---|
| 1 месяц | Цена тарифа |
| 3 месяца | Цена тарифа, умноженная на три, минус 5% |
| 6 месяцев | Цена тарифа, умноженная на шесть, минус 10% |
| 12 месяцев | Цена тарифа, умноженная на двенадцать, минус 15% |
Можно ли использовать промокод?
Заголовок раздела «Можно ли использовать промокод?»Да. На оформлении заказа есть поле для него при любом способе оплаты, и итог обновляется, как только код принят.
Промокод даёт скидку на тот платёж, который его использует, и ни на одно продление, а сам код может быть ограничен — определёнными тарифами, определёнными сроками или покупателями, которые ещё ни разу не платили. Заработок на партнёрской программе перечисляет каждую причину отказа в коде.
Сколько времени занимает подтверждение?
Заголовок раздела «Сколько времени занимает подтверждение?»Счёт остаётся неоплаченным, пока платёж не подтвердится в сети, через которую вы его отправили, и он переходит в подтверждённые без каких-либо действий с вашей стороны — вам не нужно держать страницу оформления заказа открытой или что-либо обновлять. Время подтверждения зависит от сети, а не от AFP.
Каждый счёт фиксирует сумму, на которую он был выставлен, фактически полученную сумму и сеть, через которую пришёл платёж, так что недоплата или переплата видны, а не остаются незамеченными.
Жизненный цикл подписки описывает состояния, через которые проходит счёт на пути к подтверждению, и что подтверждение делает с вашей подпиской.
Как отменить неоплаченный счёт?
Заголовок раздела «Как отменить неоплаченный счёт?»Отмените его из истории платежей. Отмена работает, только пока счёт ещё не оплачен: AFP помечает его отменённым и прекращает следить за платежом.
Отмена счёта, который уже достиг финального состояния, отклоняется, а не принимается молча, и отказ выглядит одинаково в трёх разных случаях — платёж прошёл, другая вкладка браузера отменила счёт, или счёт принадлежит другому аккаунту.
Где посмотреть, за что я заплатил?
Заголовок раздела «Где посмотреть, за что я заплатил?»Два места, и они отвечают на разные вопросы.
| Где | Что показывает |
|---|---|
| Данные вашего аккаунта | Единственную активную подписку и тариф, на котором она стоит |
| История платежей | Каждый счёт, сначала новые, по пятнадцать на страницу, каждый с тарифом, на который он был выставлен |
На аккаунте может быть максимум одна активная подписка, так что вопроса, какой тариф действует, никогда не возникает. История платежей разбита на страницы, а не обрезана, так что более старые счета находятся за переключателем страниц, а не пропали.
Если дни на вашей подписке не меняются после подтверждения счёта, откройте обращение в поддержку, указав этот счёт.
Могу ли я сменить тариф до окончания текущего?
Заголовок раздела «Могу ли я сменить тариф до окончания текущего?»На криптовалютном пути покупка другого тарифа не ждёт окончания текущего срока: выберите нужный тариф, выставите на него счёт, и смена вступает в силу, как только этот платёж подтвердится. Отдельного процесса повышения или понижения тарифа нет — каждая смена тарифа — это покупка.
На подписке с оплатой картой переход на тариф выше — это изменение уже существующей подписки, и цена считается за оставшуюся часть срока. Переход на тариф ниже идёт через портал оплаты. См. Оплата картой.
На карточном пути покупка тарифа, лимиты которого ниже того, что вы уже используете, отклоняется, пока вы не вернётесь в эти лимиты.
Что происходит с уже имеющимися у вас днями, зависит от того, тот ли это тариф, на котором вы уже находитесь. Жизненный цикл подписки содержит арифметику добавления дней, их пересчёта при смене тарифа и того, как определяется истечение срока.
Почему мой платёж не отображается?
Заголовок раздела «Почему мой платёж не отображается?»| Симптом | Причина | Исправление |
|---|---|---|
| Счёт всё ещё неоплачен спустя долгое время после отправки платежа | Платёж ещё не подтвердился в сети | Подождите — счёт подтверждается без вас |
| Открытая ссылка на оплату теперь показывает отменённый счёт | Выставление более нового счёта отменило его | Платите только по самому новому счёту |
| Выставление счёта завершается ошибкой сервера | Платёжный провайдер не ответил | Выставите счёт ещё раз |
| Выбранный тариф отклонён как несуществующий | Тариф покинул каталог, пока была открыта ваша вкладка | Обновите список тарифов и выберите заново |
| Отмена счёта отклонена | Счёт уже достиг финального состояния, или его отменила другая вкладка | Обновите историю платежей и проверьте его статус |
| Список тарифов пуст | Перечислены только тарифы, доступные для покупки, а пробный тариф не из их числа | Нечего исправлять — сравните тарифы из списка |
Связанное
Заголовок раздела «Связанное»- Оплата картой — покупка картой, портал оплаты и счета.
- Способы оплаты — карта и криптовалюта в полном сравнении.
- Купите дополнительные места, страницы и профили — поднятие лимита без смены тарифа.
- Лимиты тарифа — что покрывает каждый лимит и где AFP его применяет.
- Жизненный цикл подписки — пересчёт, истечение срока, и что перестаёт работать, когда подписка заканчивается.
- Заработок на партнёрской программе — партнёрская программа и список заработка рядом с вашими платежами.
- Создание аккаунта — аккаунт, к которому привязана подписка.