主页与社交账号
管理一个账户下的社交账号
一个通过电子邮件地址登录的账户可以附加任意数量的 Facebook 社交账号，每个社交账号会带来它管理的主页。你可以从 Accounts 管理所有这些内容：通过一个 Facebook 同意屏幕附加新社交账号，认领另一个账户持有的社交账号，关闭社交账号，或删除它们。附加还会合并双方的订阅、付款记录、推荐计划和关键词列表。
你需要先准备什么
Section titled “你需要先准备什么”- 一个通过电子邮件地址和密码登录的账户。仅 Facebook 登录的账户只有一个身份，直到你添加电子邮件地址 —— 参见 创建你的账户。
- 每个要附加的社交账号的 Facebook 登录凭证，以及你想要的主页的管理员权限。
一个账户如何容纳多个社交账号？
Section titled “一个账户如何容纳多个社交账号？”一个账户持有社交账号，一个社交账号拥有它管理的主页，每个主页携带自己的活动。没有附加社交账号的账户仍然可以工作：它有电子邮件地址、订阅和空的主页列表。独立连接的 Instagram 商业账户直接附加到账户上 —— 参见 管理已连接主页。
有些东西属于账户并与下面的每个社交账号共享；其他东西属于一个社交账号。在这些文档的其他地方，这个共享范围被称为主账户，也就是这个电子邮件登录账户。
| 属于账户 | 属于一个社交账号 |
|---|---|
| 订阅和付款记录 | 主页，以及绑定到它们的活动 |
| 推荐计划 | 联系人和标签 |
| 关键词列表 | 评论活动、清理工具作业和收件箱历史 |
Team Scale 以下，活跃的 Facebook 主页一次只能来自一个社交账号，所以附加第二个社交账号不会同时使用两个社交账号的主页。套餐配额 涵盖主页和社交账号配额如何计算。
我是用 Facebook 登录的 —— 如何获得电子邮件登录？
Section titled “我是用 Facebook 登录的 —— 如何获得电子邮件登录？”只用 Facebook 登录，给你的是一个社交账号，而不是一个有自己凭证的账户。添加电子邮件地址和密码会把它变成账户，而且不会丢失你已经建立的任何东西。
- 打开 Settings，填写你想用来登录的电子邮件地址和密码。
- AFP 会向该地址发送一个六位验证码。它的有效期是十分钟。
- 在同一个窗口中输入该验证码。
你当时登录时所用的那个 Facebook 社交账号会成为新账户下的第一个社交账号，你的主页、活动、订阅和付款记录都会随之而来。从那以后，两种方式你都可以用来登录。
输错验证码会告诉你还剩几次机会，错误次数过多会让该验证码停止工作。请重新申请一个并从头再来。如果验证码在你使用之前就过期了，请再申请一个。
已经用电子邮件登录的账户不能再做这件事 —— 它已经有凭证了。
我如何附加 Facebook 社交账号？
Section titled “我如何附加 Facebook 社交账号？”- 打开 Accounts 并开始附加 Facebook 社交账号。AFP 会保持请求五分钟。
- 在 Facebook 上以要附加的社交账号身份同意。
- AFP 会将社交账号连同其主页、订阅、付款记录、推荐计划和关键词列表一起移动到你的账户上，然后返回仪表板。
当另一方付费时，试用订阅不会在合并中保留：附加一个有付费订阅的社交账号会关闭你账户的试用，携带新试用的社交账号会因你账户的现有订阅而失去试用。
任一方完成入职即视为完成。从那时起，以该社交账号身份通过 Facebook 登录会自动登录到此账户。
如果社交账号已附加到另一个账户怎么办？
Section titled “如果社交账号已附加到另一个账户怎么办？”AFP 不会悄悄地将社交账号从另一个账户移走。当你同意的社交账号已属于另一个账户时，附加会停止，仪表板会要求你确认认领。
确认会将社交账号及其主页重新归属到你的账户，并进行与普通附加相同的合并。持有该社交账号的账户不再保留任何链接，也不会收到通知。离开会保持一切原状，一旦待处理认领过期，确认会被拒绝 —— 需要重新开始附加。
我应该停用、断开连接还是删除社交账号？
Section titled “我应该停用、断开连接还是删除社交账号？”| 操作 | 社交账号 | 其主页和数据 | 恢复方式 |
|---|---|---|---|
| 停用 | 保留在你的账户上，显示为已停用 | 所有主页取消链接，活动关闭，所有数据保留 | 重新启用 |
| 断开连接 | 从你的账户分离，不再列出 | 主页取消链接，活动关闭，社交账号记录和数据保留 | 重新附加社交账号 |
| 永久删除 | 已移除 | 主页、活动、执行记录、评论活动、清理工具作业、联系人、标签、模板和收件箱历史全部删除 | 不可能 |
停用和重新启用
Section titled “停用和重新启用”- 打开 Accounts，找到社交账号并停用。AFP 会取消链接其链接的主页，关闭它们的活动，按每个主页通知你，并报告取消链接的主页数量。已停用的社交账号会报告零个主页。
- 要恢复，启动重新启用并再次在 Facebook 上同意 —— AFP 也会保持该请求五分钟。
- AFP 会清除社交账号的过期访问权限标记，并根据你的主页配额剩余空间重新链接其主页，然后报告成功重新链接的数量、失败的数量，以及配额是否提前阻止了操作。
断开连接会取消链接社交账号的主页，关闭它们的活动，并将社交账号从你的账户上分离。用于在多社交账号视图中取出社交账号而不销毁任何内容：社交账号的记录和数据保留，只有到你账户的链接消失。
已断开的社交账号不属于任何账户，所以后续附加会作为普通附加而不是需要确认的认领。它的主页以未链接状态到达，你可以重新链接你仍在自动化的那些主页。
只有已停用的社交账号才能被永久删除 —— 对活跃社交账号执行此操作会被拒绝并显示相应消息。删除会移除社交账号的主页及其所有关联内容，包括消息模板、保存的回复、通知和从该社交账号打开的支持工单。
关键词列表会保留，因为它们属于账户而非社交账号，订阅、付款记录和推荐计划也会保留。
我如何归档自己的账户？
Section titled “我如何归档自己的账户？”归档自己的账户是一种软删除，带有保留窗口：AFP 将账户标记为已归档，并返回 30 天后永久删除的日期。
| 归档期间 | 发生的情况 |
|---|---|
| 登录 | 仍然有效。Facebook 登录会报告归档状态，所以仪表板可以显示恢复账户的选项 |
| 恢复 | 将账户恢复为活跃状态，不会丢失任何内容 |
| 30 天后 | 删除变为永久 |
恢复未归档的账户会被拒绝，并显示相应消息。
我如何将订阅转移到另一个账户？
Section titled “我如何将订阅转移到另一个账户？”转移使用代码将活跃订阅从一个账户转移到另一个账户。每个账户都有一个代码，格式为 AFPM-XXXX-XXXX，第一次打开设置时生成。
- 在放弃订阅的账户上，从 Settings 复制转移代码。
- 在接收账户上，输入代码并兑换。
- AFP 会将订阅转移过来，按比例计算接收账户已有的任何订阅，并为第一个账户生成新代码，使已使用的代码失效。
放弃订阅的账户会失去订阅。重新生成代码会使旧代码失效，这是撤回已分享代码的方式。
兑换会被拒绝的情况包括：代码不匹配、是你自己的代码，或源订阅缺失或已过期。订阅生命周期 有天数的算术；套餐与账单 涵盖首次购买订阅。
为什么社交账号操作没有生效？
Section titled “为什么社交账号操作没有生效？”| 症状 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 附加社交账号在 Facebook 打开前被拒绝 | 账户仅通过 Facebook 登录，所以只保留单一身份 | 先为账户添加电子邮件地址和密码 |
| 同意完成后仪表板要求确认认领 | 社交账号已属于另一个账户 | 确认认领，或将社交账号留在原处 |
| 确认认领被拒绝 | 认领已被使用，或社交账号已不存在 | 重新开始附加 |
| 重新启用重新链接的主页少于停用取消链接的主页 | 主页配额在达到最后主页前已满 | 取消链接不再自动化的主页，或升级到更大的套餐 |
| 永久删除被拒绝 | 社交账号仍然活跃 | 先停用，然后删除 |
| 兑换转移代码被拒绝 | 代码错误或是你自己的，或源订阅缺失或已过期 | 从有活跃订阅的账户获取新代码 |
| 恢复账户被拒绝 | 账户未归档 | 无需恢复 |
| 语言和通知偏好无法保存 | 账户尚未附加 Facebook 社交账号 | 先附加社交账号，然后设置 |