主页与社交账号
管理已连接主页
已连接主页位于 Accounts 下,按管理它们的 Facebook 社交账号分组列出,或为独立的 Instagram 商业账户单独列出。从这里你可以链接另一个主页、取消链接不再自动化的主页、重新授权已停止工作的访问权限,以及重新连接之前断开的主页。取消链接是可逆的:主页上的活动会被关闭,不会删除任何内容,重新连接会恢复它。唯一不可撤销的操作是永久删除已断开的 Instagram 账户。
你需要先准备什么
Section titled “你需要先准备什么”- 一个附加到你账户的 Facebook 社交账号,或一个要连接的 Instagram 商业账户。连接主页 介绍了首次链接。
- 一个活跃的订阅。链接主页和连接独立 Instagram 账户都会先检查订阅,没有订阅会被拒绝。
- 你对每个添加的主页拥有 Facebook 管理员权限 —— AFP 只能从管理该主页的社交账号获取主页访问权限。
每个主页状态是什么意思?
Section titled “每个主页状态是什么意思?”每个主页都带有三种状态之一,Facebook 社交账号组携带其内部主页的最差状态,所以一个损坏的主页会标记整个社交账号。
| 状态 | 含义 | 操作 |
|---|---|---|
| 活跃 | AFP 可以在主页上执行操作 | 无需操作 |
| 已过期 | 存储的 Facebook 或 Instagram 访问权限不再有效 | 重新授权 |
| 已断开 | 主页或其拥有的社交账号已关闭;数据保留 | 重新连接 |

主页行还显示绑定到它的活动数量。已断开的 Facebook 主页会移到可用列表中,与从未链接的主页在一起;独立的 Instagram 账户会保持自己的组,断开连接时仍然列出。
我如何链接另一个主页?
Section titled “我如何链接另一个主页?”- 打开 Accounts 并打开可用主页。AFP 会逐个社交账号向 Facebook 查询该社交账号管理的主页,然后移除已链接到你账户的主页。
- 从社交账号组中选择你想要的主页。
- 链接所选内容。AFP 会报告成功链接的主页数量。
有三种主页会被跳过而不是报告为失败:一种是 Facebook 上社交账号不再管理的,一种是已被另一个 Facebook 社交账号持有的,还有一种是链接时无法向 Facebook 查询的。链接数量少于你的选择数量是某项内容被跳过的信号。
「另一个 Facebook 社交账号」既包括你自己账户里的另一个社交账号,也包括你自己的第二个 AFP 账户,因为在整个 AFP 中一个主页同一时间只被一个社交账号持有。AFP 会这样报告它们:「2 个页面已在其他档案中连接,已跳过。」为什么我的主页没有显示? 讲解如何找出主页实际被谁持有。
成功链接还会将源社交账号的联系人转移到你的账户,并合并同名标签。参见 联系人 和 标签。
我如何取消链接主页,可以恢复吗?
Section titled “我如何取消链接主页,可以恢复吗?”取消链接是一种软断开:主页移到 已断开,绑定到它的所有活动被关闭,并通知拥有的社交账号。联系人、标签、评论活动和保存的活动图保留在原处,所以可以恢复主页。重新连接涵盖三种情况。
| 情况 | 重新连接的作用 |
|---|---|
| 主页在你的账户下断开连接 | AFP 检查存储的主页访问权限是否仍然有效并恢复主页。不再有效的访问权限会因过期令牌消息被拒绝 |
| 主页从未在此处链接 | AFP 在你附加的社交账号中搜索管理它的一个并从中链接,或报告没有已链接的社交账号管理它 |
| 另一个 Facebook 社交账号持有该主页,可能在你的账户里,也可能在别人的账户里 | 仅在确认后进行接管,并通知持有该主页的账户 |
重新连接被关闭的社交账号的任何一页都会使整个社交账号组恢复活跃。
我如何重新授权已过期的访问权限?
Section titled “我如何重新授权已过期的访问权限?”Facebook 社交账号
Section titled “Facebook 社交账号”- 打开 Accounts 并找到标记为已过期的社交账号。
- 启动令牌刷新。AFP 会给你一个 Facebook 重新同意链接,并保持请求五分钟。
- 在 Facebook 上授予同意。AFP 存储新的访问权限,清除标记,社交账号显示为活跃。
在 Facebook 上拒绝同意不会有任何变化:不会存储访问权限,社交账号仍然标记为过期。
独立 Instagram 账户
Section titled “独立 Instagram 账户”为该账户重新启动 Instagram 连接流程。AFP 会识别该账户是你的账户,替换其存储的访问权限和头像,并保留主页和活动。通过 Instagram Business Login 授予的访问权限是长期的而非永久的 —— 大约 60 天,所以这是定期维护而非修复。
Team Scale 以下,经过此刷新的 Instagram 账户会返回 已断开 状态,AFP 会在将你返回 Accounts 时告知你。从允许独立 Instagram 账户的套餐重新连接它。
访问权限过期时什么会停止工作?
Section titled “访问权限过期时什么会停止工作?”| 你注意到它的位置 | 发生的情况 |
|---|---|
| Accounts | 主页显示 已过期,整个社交账号组被标记 |
| 添加主页 | 社交账号组从可用列表中消失,所以无法链接其任何主页 |
| 重新连接 | 已断开的主页会因过期令牌消息被拒绝,直到社交账号重新授权 |
| Facebook 触发器的帖子列表 | AFP 会从社交账号的访问权限中修复主页的访问权限并重试,所以只要社交账号本身正常,帖子仍然会加载。已过期的社交账号没有可以修复它的来源 |
| Instagram 触发器的帖子列表 | 列表返回空而不是报告错误 |
Instagram 账户与 Facebook 主页有什么区别?
Section titled “Instagram 账户与 Facebook 主页有什么区别?”| 方面 | Facebook 主页 | Instagram 商业账户 |
|---|---|---|
| 连接方式 | 通过管理它的 Facebook 社交账号 | 通过所属 Facebook 主页,或独立通过 Instagram Business Login 连接 |
| 使用谁的访问权限 | 链接时存储的主页访问权限,由社交账号的访问权限支持 | 独立时使用其自己的 Instagram 访问权限;否则使用 Facebook 主页的访问权限 |
| 显示位置 | 在其社交账号组内 | 作为独立的组列出,即使断开连接也列出 |
| 断开连接后恢复 | 重新连接它 | 重新连接它,独立账户需要 Team Scale |
| 永久移除 | 取消链接是唯一提供的移除方式:记录保留,主页返回可用列表 | 已断开的账户可以永久删除,这会移除主页并分离其收件箱会话 |
每个 Instagram 账户只应通过一种方式连接。AFP 已通过链接的 Facebook 主页访问的账户会被 Business Login 拒绝,通过 Business Login 连接的账户在后续链接其 Facebook 主页时不会再次附加。
另一个 AFP 账户持有的独立账户在你连接时会转移所有权,持有该账户的账户会收到通知。48 小时内变更过所有权的账户在该窗口期过前不能再次认领。
独立账户也可以在不经过 Instagram 的情况下停用和重新启用。当主页配额已满时重新启用会被拒绝,并报告是限额阻止了它。永久删除只适用于已断开的账户。
我如何选择活动触发器监控的帖子?
Section titled “我如何选择活动触发器监控的帖子?”- 在画布上打开活动并点击
trigger_comment节点。 - 将帖子范围设置为特定帖子。设置面板会加载主页的帖子。
- 选择帖子并点击 Save,这会写入新的图版本。
帖子列表取决于平台:Facebook 主页会返回自己的帖子及其广告帖子,每个都带有帖子文本说明;Instagram 账户会返回其媒体内容,带有说明和缩略图。触发事件 涵盖每个范围匹配的内容;将评论路由到私信 在工作中的活动中使用该设置。
帖子列表只为你账户上的主页加载。属于另一个 AFP 账户或完全未链接的主页会被拒绝,而不是返回帖子。
为什么主页被标记为 NO ACCESS?
Section titled “为什么主页被标记为 NO ACCESS?”因为队友已经链接了它,而它不在分配给你的主页范围内。
Facebook 会列出你的社交账号管理的每个主页,包括团队里其他人带进来的主页。这些主页会带着 NO ACCESS 徽章显示,还有一个不起作用的重新连接控件。这一行被显示而不是隐藏,是为了让你看到该主页确实存在,并知道你为什么无法访问它。
Admin 或团队的 Owner 通过把该主页分配给你来解决这个问题。参见 将成员限制在特定主页。
这与 已过期 是不同的状态。已过期的主页是你确实拥有访问权限的主页,只是它的 Facebook 授权失效了;重新连接它是重新授权的问题,而不是要别人授予你什么。
为什么我无法链接或重新连接主页?
Section titled “为什么我无法链接或重新连接主页?”| 症状 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 链接的主页少于选择数量 | 某些主页被其他 AFP 账户持有,或社交账号在 Facebook 上失去了管理员权限 | 重新连接被认领的主页并确认接管;恢复其余主页的管理员权限 |
| 整个选择被套餐消息拒绝 | 主页配额跨所有社交账号计算,仿佛选择已链接一样 | 选择更少的主页,或升级到配额更大的套餐 |
| 链接第二个社交账号的主页被拒绝 | Team Scale 以下,活跃的 Facebook 主页一次只能来自一个社交账号 | 先取消链接其他社交账号的主页,或升级到 Team Scale |
| 重新连接报告主页在任何已链接社交账号中都不可用 | 没有附加的社交账号目前在 Facebook 上管理该主页 | 附加管理该主页的社交账号,然后重新连接 |
| 重新连接因过期令牌消息被拒绝 | 存储的主页访问权限不再有效 | 重新授权社交账号,然后重新连接 |
| 连接独立 Instagram 账户因订阅消息被拒绝 | 账户没有活跃订阅 | 购买或续订套餐,然后连接账户 |
| 认领独立 Instagram 账户被拒绝 | 账户在过去 48 小时内变更过所有权 | 等待窗口期过后再连接 |
| 永久删除 Instagram 账户被拒绝 | 只有已断开的账户才能被删除 | 先断开账户连接 |
如果主页完全不出现在这个列表中,那是另一个问题:Facebook 没有返回它。为什么我的主页没有显示? 涵盖了可用列表中缺失或拒绝链接的主页的同意和管理角色原因。
- 连接主页 —— 首次链接,从注册到 AFP 可以操作的主页。
- 为什么我的主页没有显示? —— 主页在可用列表中缺失或拒绝链接的所有原因,按值得检查的顺序排列。
- 管理一个账户下的社交账号 —— 带来这些主页的社交账号,以及停用它们会有什么影响。
- 在画布上构建活动 —— 将活动绑定到这些主页之一。
- 使用清理工具批量移除评论 —— 清除已连接 Facebook 主页上的旧评论。
- 触发事件 —— 哪些平台事件到达已连接主页。
- 套餐配额 —— 主页配额和一个社交账号规则执行的位置。