评论与收件箱
使用清理工具批量移除评论
清理工具是一个一次性作业，遍历已连接 Facebook 主页上已存在的帖子和评论，并隐藏或删除匹配关键词列表、媒体过滤器和日期范围的评论。配置它，启动它，作业在后台运行，同时日志流式传输到浏览器。它运行一次——不会调度重复——它删除的评论会从 Facebook 永久消失。
- 一个状态为 Active 的已连接 Facebook 主页。参见 管理已连接主页。
- 一个有效的付费订阅。默认试用层会被拒绝，已过期的订阅也会被拒绝。
- 一个包含你要移除的词汇的关键词列表。参见 用关键词列表匹配评论。
清理作业实际做什么？
Section titled “清理作业实际做什么？”作业获取你设置的快照，遍历主页上已存在的内容，并对每个匹配项应用你选择的操作。没有实时评估：作业完成后发布的评论不受影响，这正是活动的作用。
| 设置 | 控制内容 |
|---|---|
| 目标 | 评论，或帖子本身 |
| 关键词列表 | 评论文本匹配的词汇 |
| 反向匹配 | 反转关键词测试，因此不包含任何这些词汇的评论会匹配。它仅在附加关键词列表时适用 |
| 媒体过滤器 | 将匹配缩小到携带图片、GIF 或链接的评论。它们在条件节点上的行为方式相同，不参与关键词比较 |
| 操作 | 隐藏、删除或两者 |
| 日期范围 | 完整天数：开始日期从 00:00 开始，结束日期到 23:59 结束。开启所有日期会忽略范围 |
| 帖子模式中包含的帖子 | 主页自己的帖子、广告帖子或两者 |
在评论模式下，清理工具从主页自己的帖子和其广告帖子读取评论，因此广告被覆盖而无需第二个作业。
它对每个评论的操作都记录在主页的评论活动中，标记为隐藏或删除。Facebook 拒绝操作的评论被记录为错误，作业移动到下一个。
作业针对一个 Facebook 主页运行，在配置时选择，因此清理两个主页意味着两个作业。
如何启动清理作业？
Section titled “如何启动清理作业？”- 打开仪表板中的 Cleaner 并启动新作业。
- 选择已连接的 Facebook 主页。
- 选择作业目标是评论还是帖子。
- 附加作业匹配的关键词列表，仅当你想要词汇标记你要保留的内容时开启反向匹配。
- 设置任何媒体过滤器。
- 选择操作：隐藏、删除或两者。
- 设置日期范围，或开启所有日期。
- 点击 Run。
AFP 以 Active 状态创建作业并立即返回，然后在后台完成工作。第一条日志行确认作业已创建——它在主页被遍历之前出现在你的列表中。
如何在作业运行时观察它？
Section titled “如何在作业运行时观察它？”两个日志流在工作发生时到达作业视图。
| 流 | 携带内容 |
|---|---|
| Progress | 找到的项目数量、一个遍历它们的计数器，以及一条彩色最终行 |
| Detail | 每条评论或帖子一行，命名采取的操作 |
时间戳记录清理工具处理项目的时间，而不是评论发布的时间。
最终进度行告诉你作业如何结束。
| 最终行 | 含义 |
|---|---|
| Cleaner is finished | 作业遍历了每个项目并完成 |
| Cleaner is stopped | 你停止了它，它在下一个项目处停止 |
| No comments matched the criteria | 找到了项目，但没有一个匹配你的关键词和过滤器 |
| The cleaner did not find comments or posts on your page | 主页在你选择的范围内没有可遍历的内容 |
如何停止一个删除过多的作业？
Section titled “如何停止一个删除过多的作业？”点击运行中作业上的 Stop。AFP 将其标记为已停止，作业在每个项目之前检查该状态，因此它在几个项目内停止而不是立即停止。
已发送到 Facebook 的操作不会被撤回：在最后时刻隐藏或删除的评论保持那样。
停止是最终的。已停止的作业无法恢复——配置一个新作业，使用更窄的关键词列表或日期范围。
如何阅读已完成作业的日志？
Section titled “如何阅读已完成作业的日志？”从清理工具列表中打开作业。两个日志流在作业运行时保存到作业中，因此视图完整重放它们——包括在你打开时仍在运行的作业。
列表是分页的，最新的在前，按目标类型和主页筛选。它保存你开始的作业，而不是共享账户访问权限的任何其他人开始的作业。
没有跨作业的聚合报告。按作业的日志和主页的评论活动是移除内容的两条记录。
我可以撤销清理作业吗？
Section titled “我可以撤销清理作业吗？”不可以。清理工具没有撤销，两种操作在最终性上有所不同。
| 操作 | 在 Facebook 上发生什么 | 可逆 |
|---|---|---|
| Hide | 评论离开公开评论串并记录为隐藏 | 无法从清理工具撤销，它没有取消隐藏操作。管理评论 涵盖单条评论的取消隐藏操作 |
| Delete | 评论从帖子中移除 | 不可逆——清理工具和平台都不可逆 |
为什么我的清理作业没有做任何事情？
Section titled “为什么我的清理作业没有做任何事情？”| 症状 | 原因 | 修复 |
|---|---|---|
| 启动作业被套餐拒绝 | 清理工具需要付费订阅；默认试用层无法运行作业 | 转到付费套餐，然后启动作业 |
| 启动作业被订阅拒绝 | 订阅缺失或已过期 | 更新订阅 |
| 作业报告没有匹配项 | 关键词、媒体过滤器或日期范围排除了找到的每个评论 | 扩大日期范围，或检查关键词列表是否包含人们实际使用的词汇 |
| 作业报告没有找到评论或帖子 | 主页在该范围内没有内容，或目标是帖子而你本意是评论 | 开启所有日期，确认目标，然后重新运行 |
| 作业保持 Active 状态，没有最终行也没有新的详细行 | 主页的存储访问权限缺失或不再有效，且作业不会重试 | 在 Accounts 上检查主页并重新授权，然后启动新作业 |
| 移除的评论远多于预期 | 没有附加关键词列表，因此每个评论匹配 | 停止作业，附加关键词列表，然后重新运行 |
| 你期望保留的评论被移除 | 反向匹配已开启，这会反转测试 | 关闭反向匹配 |
| 详细日志记录错误而不是操作 | Facebook 拒绝了在这些评论上的操作 | 确认主页处于活跃状态且评论仍然存在 |