Yorumları ÖM'ye yönlendirin

Dört düğüm bunu yapar. Bir trigger_comment düğümü bağlı bir sayfayı dinler, bir condition düğümü yorum metnini bir anahtar kelime listesiyle eşleştirir, bir reply_comment düğümü yorumun altında herkese açık olarak yanıt verir ve bir send_dm düğümü özel mesajı gönderir. Onları bu sırada bağlayın, grafiği kaydedin ve kampanyayı açın — bir sonraki eşleşen yorum her iki yanıtı da alır.

Önce ihtiyacınız olanlar

• Bağlı bir sayfada bir kampanya, tuvalde açık. Tuvalde bir kampanya oluşturun bölümüne bakın.
• Yakalamak istediğiniz kelimeleri tutan bir anahtar kelime listesi. Anahtar kelime listeleriyle yorumları eşleştirin bölümüne bakın.

Postumda bir anahtar kelime yorumlayan herkesi nasıl ÖM ile yanıtlayabilirim?

1. Bir trigger_comment düğümü ekleyin. Sayfadaki her gönderiyi mi yoksa tek bir belirli gönderiyi mi izlediğini seçin; belirli bir gönderi ayarlar panelinde gönderinin kendisinin seçilmesini gerektirir.
2. Tetikleyiciyi bir condition düğümüne bağlayın. Bir tetikleyici yalnızca bir koşula bağlanır, bu yüzden bu adım zorunludur.
3. Koşulda eşleşme türünü Anahtar kelime listesi olarak ayarlayın ve listenizi seçin. Listesindeki kelimelerden birini içeren yorumlar Eşleşme çıktısına çıkar; diğer her şey Eşleşme Yok’a çıkar.
4. Eşleşme çıktısından bir reply_comment düğümü ekleyin ve herkese açık yanıtı yazın.
5. reply_comment’u send_dm’e bağlayın ve özel mesajı yazın. Bir ÖM metin, görüntü, kart veya düğmeli metin olabilir.
6. Eşleşme Yok çıktısından bir stop düğümü ekleyin — veya bağlantısız bırakın, bu da çalıştırmayı aynı şekilde sonlandırır ancak tuvalde okuması daha zordur.
7. Kampanyayı kaydet’e tıklayın, sonra kampanyayı açın ve onaylayın.

Herkese açık yanıt ve ÖM her ikisi de şablon değişkeni üzerinden yorum yapan kişiye isimle seslenebilir.

Not

Düğümler bağladığınız sırada çalışır, bu yüzden herkese açık yanıt ÖM gönderilmeden önce yayınlanır. send_dm’i ilk koymak da çalışır — bu yorum yapan kişinin ilk hangisini gördüğünü değiştirir.

Neden ÖM gönderirken aynı zamanda herkese açık olarak yanıtlayayım?

İki yanıt farklı kitlelere ulaşır. Bir reply_comment düğümü yorumun altında yayınlar, burada postu okuyan herkes görür. Bir send_dm düğümü tek bir kişiye ulaşır: yorum yapan kişi.

Herkese açık yanıt aynı zamanda ÖM’nin nereden geleceğini de verir. AFP bir çalıştırmanın ilk ÖM’sini tetikleyen yorum aracılığıyla özel bir yanıt olarak teslim eder ve bundan sonraki her mesaj için kişiye doğrudan seslenir.

Bir kampanya kendi çıktısıyla kendini tetiklemez. Sayfanın yayınladığı yorumlar — bir reply_comment düğümü henüz yayınladığı yanıtlar dahil — yeni bir çalıştırma başlatmaz.

Bir çiftin yalnızca bir ÖM’den daha iyi dönüp dönmediği sonuçlar hakkında bir iddia, davranış hakkında değil.

24 saatlik mesaj penceresi nedir?

Facebook ve Instagram bir sayfanın bir kişiye mesaj gönderebileceği zamanı sınırlar ve bu sınır 24 saatlik bir pencere olarak tanımlanır. AFP, bir çalıştırmanın ilk ÖM’sini kişiye değil tetikleyen yorum aracılığıyla göndererek ve ondan sonraki her mesaj için kişiye doğrudan seslenerek bu sınır içinde çalışır.

Platformun reddettiği bir ÖM o çalıştırmada bir hata olarak kaydedilir ve çalıştırma send_dm düğümünden ilerlemez. Onun sonraki düğümler hiç çalıştırılmaz, bu yüzden DM’si sıkça başarısız olan bir kampanya “halka açık yanıt çalıştı ve başka hiçbir şey yapmadı” gibi görünür.

Yanıtladıktan sonra yorumu gizlemeli miyim?

Yorumu postta bırakmak istemediğinizde — özel olarak yanıtladığınız bir fiyat sorusu veya tekrarlayan spam ifadesi — reply_comment’dan sonra bir hide_comment düğümü ekleyin. Facebook’ta aynı düğüm yorumun yazarını engelleyebilir; bu seçenek Instagram’da mevcut değildir.

Gizleme üç durumda kötü bir seçimdir:

• Asıl amaç herkese açık yanıttır. Gizleme yorumu halka açık konudan alır, bu yüzden diğer okuyucular için yayınladığınız yazışma, gördükleri görüşmenin artık parçası değildir.
• Kampanya ÖM’lerle tetikleniyor. Yorum eylemleri tetikleyici trigger_dm olduğunda mevcut değildir, bu yüzden tuval bağlantıyı reddeder: bir ÖM tetiklemeli çalıştırmanın işlem yapacak yorumu yoktur.
• Yorumu tamamen yok etmek istediniz. Bu delete_comment’tur ve desenin geri kalanını kapatır: tuval onu takip ettiği yerde reply_comment veya hide_comment’u reddeder, çünkü yorum artık mevcut değildir.

Dikkat

Çalışacak yorumu olmayan bir yorum eylemi atlanır ve çalıştırma başarısız olarak işaretlenmeden bir sonraki düğüme geçer. Platformun reddettiği bir yorum eylemi bunun yerine bir hata olarak kaydedilir ve çalıştırma o düğümde durur — bu yüzden gerçekleşmeyen bir gizleme geçmişte okunmaya değer, varsayım yerine.

Farklı bir yorum kümesi isteseydim ne olurdu?

Desenin yakaladığını değiştiren dört ayar var ve hiçbir ek düğüm gerektirmiyor.

Hedef	Ayar	Etki
Her kişiye bir kez yanıtla	Tetikleyicinin kişi başına bir kez ayarı	Tekrar yorum yapan bir kişi başka bir çalıştırma başlatmaz
Tüm sayfa yerine tek bir gönderiyi izle	Tetikleyicinin gönderi kapsamını belirli bir gönderiye ayarla	Diğer tüm gönderilerdeki yorumlar görmezden gelinir
Ne dediği önemli olmadan her yorumu yakala	Koşulun eşleşme türünü herhangi bir mesaj olarak ayarla	Koşul dallanmayı bırakır: Eşleşme Yok çıktısı kaybolur ve o çıktından ayrılan bir bağlantı düşer
Anahtar kelimeleriniz hariç her şeyi eşleştir	Koşulun ters anahtar kelime ayarı	Listenin kelimelerinden hiçbirini içermeyen yorumlar Eşleşme’ye çıkar
Görüntü, GIF veya bağlantı taşıyan yorumları atla	Koşulun görüntü, GIF ve bağlantı filtreleri	O yorumlar yanıtlanmak yerine Eşleşme Yok’a yönlendirilir

Neden kampanyam ÖM göndermiyor?

Belirti	Neden	Düzeltme
Hiçbir yorum hiçbir şey üretmiyor	Kampanya kapalı veya tetikleyici ile grafik hiç kaydedilmedi	Grafiği kaydedin, sonra kampanyayı açın — yalnızca mevcut kaydedilen sürümdeki tetikleyici çalıştırmalar başlatır
Herkese açık yanıt görünür, ÖM asla gelmez	ÖM reddedildi ve hata çalıştırmaya kaydedildi, çalıştırma o düğümde durdu	Çalıştırmayı açın ve durduğu düğümü okuyun. Kampanyayı test edin ve hata ayıklayın bölümüne bakın
Her yorum, anahtar kelimeleriniz olmaksızın bile eşleşiyor	Koşul silinmiş bir anahtar kelime listesine veya boş birine işaret ediyor — her ikisi de eşleşmeye düşer	Koşulu var olan ve içinde kelime olan bir listeye işaretleyin
Bir kişi iki kez yorum yapar ve yalnızca ilk yorum yanıtlanır	Bir kişi aynı kampanyanın iki çalıştırmasını aynı anda çalıştıramaz; biri çalışırken gelen eşleşen bir yorum atlanır	Düzeltmek için bir şey yok — veya çalıştırmaları daha hızlı bitirecek şekilde grafiği kısaltın
Diğer postlarınızdaki yorumlar görmezden geliniyor	Tetikleyici tek bir belirli gönderiyle sınırlı	Tetikleyiciyi tüm gönderilere döndürün veya test ettiğiniz gönderiye işaretleyin
Kendi test yorumunuz hiçbir şey yapmıyor	Sayfanın kendi olarak yayınladığı yorumlar hiçbir zaman bir kampanyayı tetiklemez	Sayfa olarak değil kişisel bir profilden yorum yapın
Bir yorum iki ÖM üretiyor	Aynı sayfada iki aktif kampanya onu eşleştirir ve her biri kendi çalıştırmasını başlatır	Kullanmadığınız kampanyayı devre dışı bırakın veya bir anahtar kelime listesini daraltın
Bir send_comment düğümü hiçbir şey yayınlamıyor	send_comment yorum yapması gereken gönderiyi gerektirir ve olmadan hiçbir şey yapmaz	O düğümün ayarlar panelinde gönderiyi seçin veya tetikleyen yorumun altında yanıt vermek için reply_comment kullanın

İlgili

• Tuvalde bir kampanya oluşturun — bu desenin yaşadığı kampanyayı oluşturma, kaydetme ve etkinleştirme.
• Anahtar kelime listeleriyle yorumları eşleştirin — koşulun eşleştirdiği listeyi oluşturma ve yeniden kullanma.
• Düğüm türleri — trigger_comment, condition, reply_comment ve send_dm’deki her alan.
• Kampanyayı test edin ve hata ayıklayın — hiçbir şey yayınlamadan bu deseni çalıştırın ve her çalıştırmanın ne yaptığını okuyun.
• Yorum moderasyonu — bir kampanya ötesinde gizleme, silme ve engelleme.