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title: "Documentación de AFP"
description: "AFP responde comentarios y mensajes directos de Facebook e Instagram de forma automática. Conecta una página, crea una campaña en el lienzo, actívala."
canonical: https://docs.afp.monster/es
updated: 2026-08-19
pageType: landing
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AFP responde comentarios y mensajes directos de Facebook e Instagram por ti:
conectas una página, dibujas una campaña en un lienzo y la enciendes. Desde
entonces, cada comentario o mensaje directo que coincida con la activación de tu
campaña inicia una ejecución que puede enviar un mensaje directo, responder
públicamente, etiquetar el contacto, esperar o ramificar, en el orden que
dibujaste.

Todo el camino de inicio está construido al revés desde un resultado: un
comentario real en tu página produce un mensaje directo automático real. Todo lo
demás en este sitio asume que ya hiciste eso una vez.

## Los tres pasos

| Paso | Qué haces | Qué produce |
|---|---|---|
| 1. Conecta una página | Vincula la página de Facebook o la cuenta empresarial de Instagram que AFP tiene permitido gestionar. Crear tu primera campaña en esa página también la suscribe, así que los eventos empiezan a llegar. | Una página para la que AFP recibe eventos de comentarios y mensajes directos. Los eventos nunca llegan para una página que no está suscrita. |
| 2. Crea una campaña | Elige la página en el encabezado del lienzo, agrega nodos desde la paleta a la izquierda, configúralos y haz clic en **Guardar campaña**. | Una versión guardada del grafo: sus nodos, sus conexiones y su configuración. |
| 3. Actívala | Cambia el interruptor **Activa**. Es una acción separada de guardar. | Una campaña que es elegible para ejecutarse en el momento en que llega un evento coincidente. |

**Una campaña está vinculada a exactamente una página.** Eliges esa página en el
encabezado del lienzo antes de guardar, y AFP deriva la plataforma de la campaña
a partir de ella: una cuenta de Instagram independiente produce una campaña de
Instagram, una página de Facebook produce una de Facebook.

**La activación valida el grafo primero.** El lienzo se niega a encender una
campaña hasta que tenga al menos un nodo de activación, cada nodo que no es de
activación tenga una conexión entrante, y ningún nodo tenga un error de
configuración. También se rechaza activar sin una página seleccionada.

**Crear una campaña necesita una suscripción activa**, y tu plan limita cuántas
campañas puedes tener. Ambos se verifican antes de crear la campaña, así que un
fallo no deja nada atrás. Consulta [Planes y límites](/es/reference/plans-and-quotas)
para saber qué gestiona cada plan.

## A dónde ir después

Empieza con el camino, luego toma el módulo que necesites. Cada módulo es un
grupo en la barra lateral, y la referencia detrás de él va un nivel más abajo.

  - [Inicio](/es/start) — Regístrate y obtén una respuesta automática funcional en unos cinco minutos: crea una cuenta, conecta una página, crea la primera campaña, confirma que se ejecutó.
  - [Campañas](/es/guides/build-a-campaign) — El lienzo, la campaña de comentario a mensaje directo, las listas de palabras clave que deciden qué coincide, y cómo probar un grafo antes de que un comentario real lo haga.
  - [Comentarios y bandeja de entrada](/es/guides/comment-moderation) — Modera comentarios a medida que llegan, responde conversaciones de Facebook e Instagram en una sola lista y elimina comentarios antiguos en bloque.
  - [Contactos](/es/guides/contacts) — El directorio que AFP construye a partir de cada interacción en tus páginas, y las etiquetas que lo segmentan a mano o desde una campaña.
  - [Páginas y perfiles](/es/guides/connected-pages) — Vincula, desvincula y vuelve a autorizar páginas, y administra varios perfiles de Facebook dentro de una misma cuenta.
  - [Tu cuenta](/es/guides/plans-and-billing) — Planes y pago, notificaciones y alertas de Telegram, el programa de referidos, y cómo contactar con soporte.
  - [Referencia](/es/reference/node-types) — Tipos de nodos, eventos de activación, coincidencia de palabras clave, estados de ejecución, el esquema del grafo, permisos, límites y el glosario.
  - [Usa AFP con agentes de codificación IA](/es/guides/ai-agent-skill) — Instala la skill de agente, más las superficies Markdown y llms.txt en las que se construye, añade .md a cualquier URL de este sitio.

¿Buscas un término en lugar de una tarea? El [glosario](/es/reference/glossary) define
cada palabra que usa este sitio y enlaza a la página que la explica. El
[cambios](/es/changelog) registra qué cambió en AFP y en esta documentación, lo más
reciente primero.

## Dos cosas que fallan primero

Los pasos 1 y 3 representan las preguntas que la gente hace antes que cualquier
otra, y cada una tiene una página que recorre sus causas en orden.

| Síntoma | Dónde está la respuesta |
|---|---|
| Tu página de Facebook o cuenta de Instagram no aparece en AFP, o aparece y se niega a vincularse | [¿Por qué mi página no aparece?](/es/start/page-not-showing-up) |
| La página está conectada y la campaña está activa, pero un comentario no produce un mensaje directo | [¿Por qué mi campaña no responde?](/es/start/troubleshooting) |

## Qué pasa cuando alguien comenta

Un comentario o mensaje directo coincidente crea una **ejecución**: una ejecución
única del grafo de una campaña para una persona. La ejecución recorre el grafo
nodo por nodo y registra cada nodo por el que pasa, que es lo que lees cuando
necesitas saber por qué algo pasó o no pasó.

Cuatro reglas deciden si una ejecución empieza en absoluto:

- **Solo las campañas activas se ejecutan.** Un evento que llega mientras la
  campaña está apagada no coincide, así que no se inicia ninguna ejecución.
- **Solo la versión guardada actual de la campaña inicia nuevas ejecuciones.** Los
  nodos que pertenecen a versiones anteriores nunca se activan, y una ejecución
  ya en curso sigue recorriendo la versión en la que empezó.
- **Una ejecución por persona por campaña.** Si un segundo evento coincidente llega
  mientras la ejecución de esa persona sigue activa, AFP lo omite.
- **Una página nunca se activa a sí misma.** Los eventos causados por los propios
  comentarios de la página se ignoran, así que una respuesta pública que publique
  tu campaña no puede iniciar otra ejecución.

Si dos campañas en la misma página coinciden con el mismo evento, ambas inician
su propia ejecución y se ejecutan de forma independiente.

Un nodo **enviar mensaje directo** envía texto plano, una imagen, una tarjeta o
texto con botones, y sustituye el nombre del remitente en el texto antes de
enviarlo. Cuando una ejecución no produce el mensaje que esperabas,
[prueba y depura la campaña](/es/guides/test-and-debug-campaigns) o sigue la
[lista de verificación de solución de problemas](/es/start/troubleshooting).